Devemos desinfetar as encomendas que recebemos? 

Assim que receberes uma encomenda, para minimizar riscos de contágio, deverás ter “contacto zero” com os estafetas, desinfetar a embalagem exterior, retirá-lo com luvas e limpar a superfície na qual a encomenda estará pousada. As nossas encomendas são preparadas de acordo com um protocolo especial, mas queremos que prestes atenção a este guia que te ajudará a minimizar ao máximo qualquer risco de contágio. Dá uma vista de olhos!

As encomendas da Mifarma são preparadas de acordo com um protocolo especial de prevenção sanitária, pelo que não há necessidade de desinfetares os produtos que se encontrarem no interior da embalagem.

Para garantir este serviço essencial, a nossa empresa desativou parte do seu catálogo para centrar-se unicamente na venda de produtos de primeira necessidade.

Nestes dias que temos vivido, o comércio online de produtos de primeira necessidade converteu-se num serviço essencial para todos aqueles que devem ficar de quarentena ou prefiram limitar as suas saídas. Para garantir o serviço de produtos de primeira necessidade no atual contexto de emergência, desde Mifarma, desativámos parte dos nossos produtos para centrar-nos unicamente na venda de produtos de primeira necessidade, destacando as categorias de higiene e saúde, assim como os produtos infantis.

Muitos de vocês têm-nos perguntado de que forma devem proceder à receção da encomenda e, para responder-vos, decidimos preparar este guia.

Como evito um possível contágio com o estafeta?

As empresas de entregas estabeleceram um protocolo de “contacto zero” para proteger a saúde dos seus trabalhadores e dos seus clientes. Como tal, podes estar descansado. Os estafetas, além de se protegerem com luvas e máscaras, usam uma caixa de entrega vazia para evitar que as encomendas estejam em contacto direto com o chão.

Colocam o pedido em frente à tua porta, avisam-te por telefone e, enquanto esperam que recolhas a encomenda, encontram-se a uma distância de dois metros. Neste momento, não é necessário assinar a receção da encomenda e, no nosso caso e tal como fazem muitas outras empresas, desativámos, temporariamente, a opção do envio à cobrança para que as entregas sejam isentas de contacto.

Como devo recolher a encomenda?

Embora o risco de contágio através de uma encomenda seja mínima, devemos, nestes dias,  extremar as medidas de higiene e segurança. Deves tomar precauções, assim como usar luvas ou lavar as mãos antes e depois de recolher a encomenda. Em vez de a colocar na banca da cozinha ou em cima de uma mesa, recomendamos que a coloques no chão e que desinfetes depois essa superfície.

Como retiro a embalagem exterior?

No caso de embalagens de matéria porosa, como é o caso do cartão, limpá-lo não é fácil, pelo que se recomenda retirar a embalagem exterior e, seguidamente, retirar a encomenda interior. Enquanto estiveres a manipular a encomenda, deves ter as luvas colocadas e, uma vez que tenhas concluído a retirada dos teus produtos, deverás lavas as mãos com água quente e sabão.

Além disso, deves limpar com água na qual estará lixívia diluída, a superfície que esteve em contacto com a embalagem exterior.

Devo limpar o produto que se encontra no interior?

As nossas encomendas são preparadas de acordo com um protocolo especial de prevenção sanitária para uma embalagem segura, pelo que não é necessário desinfetar os produtos que se encontrem no interior da encomenda. Esta medida garante a segurança de toda a nossa equipa e dos nossos clientes durante este estado de emergência.

No entanto, e se isso te deixar mais tranquilizado, poderás desinfetar o produto interior. Com lixívia, água e um pano limpo, poderás limpar cada um dos produtos e colocá-los numa superfície limpa. 

Aqui estão as nossas recomendações. Esperamos que te sejam úteis para garantir a tua segurança e a dos teus. Extremar as precauções é, nestas situações e nos tempos que estamos a viver, fundamental.

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Até breve #mifarmalovers!